Continental Rent a Car Santiago

Sofia Aguilera (08.06.2017 23:38)
Arrende esta semana y tuve una muy buena experiencia, buena atención al cliente

Juliana Laporta (01.06.2017 16:50)
Un desastre. Fuimos estafados.

Todo iba bien - devolvimos el auto en impecables condiciones. Hasta que en el momento de la devolución nos dicen que el parabrisas esta "roto". Vamos a ver el parabrisas y no se veía nada mal. Hasta que nos hacen tocar el vidrio y lo que llamaban "rotura" era literalmente como un grano de arena en el parabrisas, ni rajadura ni nada, a la vista no se notaba.
(Nunca sabremos si fue algo que realmente pasó mientras tuvimos el auto o si era algo que ya estaba)

Frente a esto nos dicen que debemos pagar una reposición entera del parabrisas y que como era un auto nuevo no tenían el costo registrado de lo que saldría eso, la señora que nos atendía llamó por teléfono a lo que "supuestamente" era el servicio oficial de Chevrolet (nunca sabremos a quién estaría llamando). Dicha persona al teléfono le pasó un presupuesto por $250.000 chilenos.

Una suma totalmente disparatada y exagerada para un cambio de parabrisas que no se justificaba ya que no estaba roto, y que claramente no iba a ser destinada para un cambio de parabrisas sino para hacer ganancia y estafar.

Como ellos tenían un depósito de garantía por $450.000 nuestro no nos quedó otra opción que pagar los $250.000.

Hicimos una denuncia a carabineros quienes nos dijeron que esto era muy común en Chile, que estafaran o lograran sacar provecho de los turistas y que para poder continuar la denuncia y llegar una resolución tendríamos que hacerle el seguimiento a la misma, cosa imposible al no vivir en Chile.

Cuando nos entregaron el auto tenía varios temas, rayones, cerradura forzada en la valija, cosas que sin duda fueron cobradas a otros como nosotros pero sin ser repuestas o arregladas con ese dinero. Así será el negocio.

"Lo barato sale caro" - recomiendo a quien esté leyendo elija una rentadora mundial y conocida y con seguro total - se paga un poco más pero evita este tipo de mala experiencia.

Maximilian Andrés Rosales Ibaceta (24.04.2017 23:14)
Muy buena atención por parte de los trabajadores, precios accesibles, el vehículo cumplió con todas las expectativas, 100% recomendable. Gracias

Sebastian Honorato (24.04.2017 22:23)
Excelente servicio, rápido y amistoso. El auto que arrende estaba impecable. Han ganado un cliente mas y tengan por seguro que los recomendare entre mis contactos. Saludos.

juan antonio perez rojas (17.08.2015 22:48)
tiene una amplia variedad y muy buenos precios y una excelente atención.....

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