Белгосстрах филиал по Витебской области

Юрий Мясников (27.09.2017 21:41)
Здесь можно застраховать свой автомобиль, свою недвижимость, свою жизнь.

Valentina Pavlova (04.09.2017 06:00)
Хорошо

Александра Сафонова (09.06.2017 10:50)
Добрый день. Я из г.Витебска. Обращаюсь к Вам с жалобой на сотрудника Соколову (инициалы не запоминала). Дело в том, что с данным сотрудником я сталкиваюсь уже второй раз и оба раза достаточно неприятны. Если первый раз мне стало её жаль (из-за возраста и не хотелось человеку портить Новый год) и жалобу я писать не стала, то со второго раза я просто поняла, что человеку давно пора на заслуженный отдых. Пенсия не зря даётся. Много молодых безработных людей, выпускников, желающих работать.

Первый случай произошёл 31.12.2016 года в 19:00-20:00 в Евроопте на Строителей. Соколова отказалась нас страховать через сестру, которая принесла ей наши фотографии паспортов. Ситуация была безвыходная, так как в обед 1 января нам нужно было уезжать за границу. Потребовала лично моего присутствия, пришлось кидать все салаты и срочно лететь к ней! Т.е. получается меня никто кроме меня самой не может застраховать?? удивительно... При этом мне пришлось потерять минут 40-50, так как Соколова неуклюже набирает все данные медленно и одним пальцем... при этом постоянно куда-то не туда нажимает.

Второй случай произошёл вчера, 08.06.2017 года в 17:15 в Нике на Титова, 136Б.
Я принесла наши паспорта. Сказала сотруднику Соколовой требуемые даты, вид страховки, цель поездки, сказала, что в базе мы есть и страховка такая же, как и все предыдущие. Она ответила: "Оставляйте свои документы и погуляйте немного". Мы договорились о 10 минутах. Через 10 минут я вижу через стеклянную дверь, что у неё сидит на стуле уже совершенно другой клиент. Соответственно я подумала, что мои полисы уже готовы. Я зашла, спросила застраховала ли она меня, могу ли я забирать свои документы. Человек даже не поднял голову и не посмотрел на меня и в ответ на мой вопрос я не услышала ничего путного, только бормотания с видом "как вы меня все достали": "Сейчас, мне тут немного осталось..." и только потом она возьмётся за мою страховку... При этом печатает полис этого мужчины!!! По словам клиента ему предложили присесть... он присел и его начали страховать!

Вопрос: почему я должна тратить своё время на то, чтобы ваш сотрудник внеочереди обслуживал других клиентов и зарабатывал деньги, в то время, пока я должна неведомо где гулять, зря теряя своё время, при этом уже отработав полный рабочий день?? а потом ещё 40 минут ждать, пока она одним пальцем вобьёт все мои данные заново, вместо того, чтобы скопировать со старых страховок???
Почему Ваш сотрудник не знает такого понятия, как очередь и уважение к клиентам?
В итоге я ушла оттуда без полисов, забрав свои документы. Ждать ещё неизвестно сколько у меня не было времени.

Виктория Жуковская (04.03.2017 08:51)
Что можно сказать о месте работы... Надо страховка в Витебске, консультация по вопросам срахования пишите, звоните поможем расскажем... НАСЛАЖДАЙТЕСЬ СПОКОЙСТВИЕМ...ВАШ БЕЛГОССТРАХ...

Уроки Интернет II (23.10.2016 01:18)
Почему нельзя застраховать бизнес?
Только в Беларуси такая ситуация!

Pievienot savu novērtējumu