Avis Location Voiture Annemasse

A Google User (10.02.2012 13:04)
Très mauvais service (Nov 2011)
A la prise en main du véhicule, plus de la moitié des impacts sur la carrosserie n'étaient pas répertoriés sur le schéma, contrairement à ce qu'affirmait le responsable de l'agence à qui "le véhicule venait d'être retourné". Le plein n'était pas fait, là encore sans que l'agence l'ait noté.
Au retour, la personne responsable était en déplacement pour la journée, et m'a par conséquent facturé... une journée supplémentaire malgré le retour du véhicule avant midi et le coup de fil pour l'en informer.

Le personnel de l'agence ne veut rien savoir des réclamations qui lui sont portées, fussent-elles dues à leurs propres erreurs, et indique un numéro à appeler. J'ai finalement été remboursé un mois et -sans exagérer- plus d'une dizaine d'appels plus tard... Avis, plus jamais!!!

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