ВТБ 24, банк, операционный офис "Якутский"

Светлана Алексеевна Иванова (26.07.2017 18:12)
Работники банка ОЧЕНЬ низкого уровня квалификации. Я обратилась с вопросом о возможности перевода денег из-за рубежа (Польша) на карту ВТБ24 по телефону. Мне сказали, что на эту карту можно переводить деньги в любой валюте. Позже мне на эту карту перевели деньги. Через несколько дней я обратилась в отделение банка в Якутске "Якутский": 677007, г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 3. Где мне опять подтвердили о возможности получения денег из-за рубежа. И посоветовали подождать три дня. Но деньги так и не появились на карте. Опять звонок в банк, и вдруг я услышала совершенно другой ответ о невозможности получения денег на эту карту из-за рубежа! Мои зарубежные клиенты- студенты потеряли на этом 500 долларов, что для студентов очень большая сумма. За консультацией в этот банк обращаться совершенно бессмысленно, так как будут получены совершенно разные ответы. Пользование услугами этого банка очень непредсказуемо, нет гарантии достоверности получаемой информации. Если даже на такой пустяковый вопрос не могут ответить работники, то можно ли доверять банку?

Boro Ro (07.06.2017 10:44)
Обслуживание плохое, грубят. Само руководство не идёт навстречу своим клиентам, обманывают

Сладкая Планета (18.05.2017 03:09)
Обслуживание хромает. В отделе корпоративных клиентов обслуживают очень высокомерные сотрудники. На связь выходят очень сложно.

kartochitatel (15.08.2016 05:29)
Хороший банк, очереди небольшие.

Pievienot savu novērtējumu