ATLAS Rent a car

Gustavo Salazar (15.10.2017 21:53)
Alquilé un auto por un día, la cotización la hice por su sitio web, el auto estuvo bien pero no lo recomiendo por las siguientes razones:

MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL
Falta de empatía y cordialidad, desinterés en ayudar al ir a retirar el auto y cuando hubo un problema con la devolución de la garantía . El señor encargado fue a lavar otro auto mientras yo esperaba que me atienda. Cuando me pudo atender de mala gana realizó los trámites indicandome que estaba apurado por salir al aeropuerto. Se quejaba que todo lo tenía que hacer el solo, tratando de justificar su mala atención.

FALTA DE SERIEDAD EN HORARIOS
La devolución del auto quedó programada a las 9Am según la cotización. Al retirarlo me dijeron que no lo podían recibir el día programado, luego me pidieron que lo entregue a las 10H00, luego me llamaron para que lo lleve a las 13H00.

ELEVACIÓN DE COSTOS
El costo del Gps indicaba 4000 CLP según la cotización, al llegar el encargado me dijo que no tenía GPS, luego halló uno queriendo cobrar 5000 CLP.

PROBLEMAS CON LA GARANTÍA
El voucher de la garantía se generó sin problemas pero cuando devolví el auto no pudieron hacer la cancelación de la misma por problemas de la red del servicio transaccional que usan . Ahora tengo que esperar que el encargado luego de "tener muchas cosas que hacer" intente nuevamente cancelarla otro día, excusándose que es el solo el que tiene que hacer todo.

No lo recomiendo

Hernán Varas Gregorat (21.07.2017 15:48)
Barato y céntrico

Aaron Pavez (26.04.2017 23:26)
Autos a buen precio . los mas baratos nunca me han dado problema. servicio rápido y confiable.

Rabel Leonardo (25.03.2017 03:01)
Son unos impresentables, reserve un vehículo con ellos y cuando fui a recogerlo a la oficina ni estaban, no respondían a ninguno de los teléfonos. De auténtica vergüenza. No os los recomiendo nada.

luis torres herrera (14.03.2017 22:27)
mala me obligaron a pagar una pisadera de una van.- estaba ya mal reparada. explique que la pisadera es para pisarla y y estaba rota. nada ,tuve que pagar no mas.

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